Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DIMEDIASI KEPUASAN…
Teuku Mirza Fahmi
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh pemberdayaan karyawan terhadap kualitas pelayanan dan kepuasan kerja sebagai mediasi pada karyawan CV. Solong Premium Coffee. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah para karyawan CV. Solong Premium Coffee yang berjumlah 40 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh. Hierarchical Linear Modelling (HLM) digunakan seb…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
- Baca Selengkapnya