PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PMI TERHADAP MINAT MELAKUKAN DONOR DARAH …
SALSABILA PUTRI ILMI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Institusi terhadap Minat Donor Darah Ulang yang dimediasi oleh Kepuasan Pendonor pada Mahasiswa Universitas Syiah Kuala Banda Aceh. Indikator yang dibahas dalam variabel Kualitas Layanan ada 5 indikator, indikator yang dibahas dalam Citra Instiusi ada 3 indikator, dalam Minat Beli Ulang ada 3 indikator, dan dalam variabel Kepuasan ada 7 indikator. Data diperoleh melalui survei terhadap180 orang sebagai sampel yang m…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Banda Aceh - 2023
- Baca Selengkapnya