Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PERAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP PERILAKU INERSIA DAN KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA…

Rizki Setiawan

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kualitas layanan terhadap perilaku inersia dan kepuasan serta dampaknya terhadap loyalitas konsumen Bukalapak di Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Banda Aceh pengguna aplikasi Bukalapak. Dengan metode purposive sampling, sampel yang terkumpul sebanyak 150 responden. Data di proses dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) untuk mengetahui pengaruh dari semua variabel-variabel. Hasil peneliti…

ANALISIS PENGARUH INFLASI TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERBANKAN KONVENSIONAL DA…

Rizki Setiawan

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh inflasi pada rasio CAMEL bank konvensional dan syariah di Indonesia, serta melihat perbedaan kinerja keuangan pada kedua sistem perbankan tersebut. Penelitian ini menggunakan data tahunan pada laporan keuangan 6 bank konvensional dan 6 bank syariah selama periode 2010-2016. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan untuk melihat pengaruh inflasi adalah analisis re…


    SERVICES DESK