PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENGALAMAN BELANJA ONLINE TERHADAP LOYALITAS PEL…
RIZKA SUCI AMALIA
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki dampak dari kualitas produk dan pengalaman berbelanja online terhadap loyalitas pelanggan, di mana kepuasan pelanggan berfungsi sebagai mediator di antara pengguna produk perawatan kulit Avoskin di Banda Aceh. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Sampel yang digunakan terdiri dari 168 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunaka…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Banda Aceh - 2026
- Baca Selengkapnya