Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH NILAI HEDONIS DAN NILAI UTILITARIAN TERHADAP NIAT BERPERILAKU YANG D…
RIFA SANIRA HARAHAP
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai hedonis dan nilai utilitarian terhadap niat berperilaku melalui kepuasan pelanggan pada pelanggan café di Kota Banda Aceh. Fenomena meningkatnya jumlah café di Banda Aceh tidak selalu diikuti dengan terbentuknya niat berperilaku pelanggan secara stabil, seperti niat untuk melakukan kunjungan ulang dan memberikan rekomendasi. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui peran nilai hedonis da…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Banda Aceh - 2026
- Baca Selengkapnya