PENGARUH MOBILE SERVICE QUALITY TERHADAP CONTINUANCE INTENTION YANG DIMEDIASI…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh mobile service quality terhadap continuance intention pada aplikasi MyTelkomsel dengan perceived value dan customer satisfaction sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner daring kepada 200 responden pengguna aplikasi MyTelkomsel di Kota Banda Aceh dengan teknik non-probability sampling melalui metode purposive samplin…
- Program study Manajemen Fakultas Ekonomi Unsyiah, Banda Aceh - 2026
- Baca Selengkapnya
