DYNAMIC GOVERNANCE: PEMBUATAN PASPOR MELALUI APLIKASI M-PASPOR DI KANTOR IMIG…
ABSTRAK
Keterbatasan kuota antrian M-paspor menyebabkan penumpukan antrian bagi masyarakat. Pembuatan paspor disetiap bulan nya terus meningkat, masalah ini menyebabkan masyarakat harus mencari alternatif dengan mendatangi kantor imigrasi lain, yang berpotensi mengurangi efisiensi layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan konsep Dynamic governance dalam pembuatan paspor melalui aplikasi M-paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh serta upaya yang dilakukan kantor …