Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PERAN PENGETAHUAN PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK TERHADAP KEPERCAYAAN…
NAZIRA LUKMAN
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh dari pengetahuan produk dan kualitas layanan elektronik terhadap kepercayaan nasabah perbankan dan niat menggunakan mobile banking, pengaruh kepercayaan nasabah terhadap niat menggunakan mobile banking, pengaruh pengetahuan produk dan kualitas layanan elektronik dimediasi kepercayaan nasabah terhadap niat menggunakan mobile banking. Responden dalam penelitian ada 178 orang nasabah yang memiliki rekening tabungan dari berbagai jenis pe…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2020
- Baca Selengkapnya