Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PERLINDUNGAN KONSUMEN BAGI PASIEN DALAM PELAYANAN RAWAT INAP DI RSUD SULTAN I…

Muna Safira Az-Zahrah

Pasal 4 huruf g Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, menjelaskan bahwa konsumen berhak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif. Pasal 34 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, menjelaskan pelaksana pelayanan publik harus berperilaku adil, tidak diskriminatif, dan tidak menyimpang dari prosedur. Dalam praktiknya di Rumah Sakit Umum Daerah Sultan Iskandar Muda Kabupaten Nagan Raya masih terdapat keluhan pa…


    SERVICES DESK