GAMBARAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN GIGI DI RUMAH SAKI…
Mouzna
Kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan gigi adalah perbandingan antara persepsinya terhadap pelayanan yang diterima dengan harapannya sebelum mendapatkan pelayanan. Apabila harapannya terpenuhl, berarti pelayanan tersebut telah memberikan suatu kualitas yang baik dan juga menimbulkan kepuasan tinggi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif untuk mengetahui bagaimana gambaran kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan gigi di Rumah Sakit Ibu…
- Fakultas Kedokteran, Banda Aceh - 2010
- Baca Selengkapnya