Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQU…

MUHAMMAD HAYKAL

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan dan merumuskan strategi peningkatan pelayanan di Taman Hutan Kota Langsa melalui integrasi metode Service Quality (SERVQUAL), Importance Performance Analysis (IPA), dan Theory of Inventive Problem Solving (TRIZ). Metode SERVQUAL digunakan untuk mengidentifikasi kesenjangan antara persepsi kinerja dan harapan pengunjung terhadap lima dimensi kualitas pelayanan. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh dimensi SERVQUAL memiliki nila…

HUBUNGAN SKRIPSI DENGAN GEJALA NYERI KEPALA PADA MAHASISWA FAKULTAS KEDOKTERA…

Muhammad Haykal Aulia

Latar Belakang: Migraine dan Tension-Type Headache merupakan nyeri kepala primer yang sering dijumpai dan berhubungan erat dengan stres. Stres dan kecemasan yang berlebihan dapat mengganggu kondisi psikis dan berdampak pada aktivitas kehidupan sehari-hari sehingga produktivitas seseorang menurun. Faktor psikogenik seperti stres dan kecemasan ini banyak terjadi pada mahasiswa kedokteran, terutama pada mahasiswa semester akhir yang memiliki tugas akhir berupa penyusunan skripsi disamping beban…

AKIBAT WANPRESTASI KONTRAK KERJA KONSTRUKSI PEMBANGUNAN WADUK KEUREUTO DI ACE…

MUHAMMAD HAYKAL ARSYI

AKIBAT WANPRESTASI KONTRAK KERJA KONTRUKSI PEMBANGUNAN WADUK KEUREUTOE DI ACEH UTARA Muhammad Haykal Arsy*, Sri Walny Rahayu*, Sanusi* ABSTRAK Perjanjian kerja kontruksi pembangunan Waduk Keureutoe di Aceh Utara dilakukan oleh penyedia jasa PT Hutama Prapen Joint Operation dengan Subpenyedia Jasa PT Sahrindo Jaya yang bergerak di bidang kontruksi atau sejak 2016, berdasarkan kontrak kerja Nomor 124.Sps/H_P.JO/SJ/2016 (Kontrak Kerja). Namun, sejak tahun 2016 pada pembayaran bulan ke empat p…


    SERVICES DESK