Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN INOVASI LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANG…
MARSHA FEBRY ZARASKA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing dan inovasi layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada pelanggan Baked by Bibi di Kota Banda Aceh. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 186 responden dengan teknik non-probability sampling melalui purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Banda Aceh - 2026
- Baca Selengkapnya