Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT MEMBELI KEMBALI DENGAN KEPUASAN SEBAGAI …
Fitrah Mz
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word Of Mouth terhadap niat membeli kembali dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada pelanggan KFC di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan KFC kota Banda Aceh. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Purposive sampling yang digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis partial least square(PLS) digunakan sebagai metode analisis untuk menget…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
- Baca Selengkapnya