Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP CUSTOMER LOYALT…

Febby Shadzwina

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiential marketing dan store atmosphere terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction Toko Kotty Kosmetik di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan Toko Kotty Kosmetik di Kota Banda Aceh yang berjumlah 192 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengampilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan jenis…


    SERVICES DESK