Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM) TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNY…
Fajrul Maulana Bahtra
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Pada loyalitas Pelanggan supermarket Suzuya Kota Banda Aceh’’ menggunakan kuesionersebagai instrument penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 100 pelanggan di supermarket Suzuya Kota Banda Aceh . Probability Sampling digunakan sebagai desain sempel dan purposive sampling teknik pengambilan …
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
- Baca Selengkapnya