Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH E-SERVICE TERHADAP NIAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI KEPUASAN DAN KEPER…
FIRDAUS MAULANA
ABSTRAK Penelitian ini membahas tentang bagaimana pengaruh e-service terhadap ulang dengan kepuasan dan kepercayaan sebagai variabel mediasi.Penelitian ini fokus pada pelanggan shopee yang berdomisil di Banda Aceh dengan tinjauan karakteristik yang meliputi jenis kelamin, status, usia, dan pendidikan. berdasarkan hasil yang ditemukan, e-service memiliki pengaruh terhadap Niat Beli Ulang kepercayan dan kepuasan pelangganlshopee yang dinilai dalam tingkat persentase. Selain itu, kepuasan dan …
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen (S1), Banda Aceh - 2025
- Baca Selengkapnya