KEMAMPUAN MANAJEMEN KONFLIK KEPALA RUANG YANG DIPERSEPSIKAN OLEH PERAWAT P…
Erika Badzlina
Institusi pelayanan kesehatan, khususnya keperawatan sangat berpotensi mengalami konflik, karena senantiasa berinteraksi dengan orang yang memiliki perbedaan nilai, kepercayaan, latar belakang budaya dan tujuan, yang merupakan sumber dari konflik. Manajemen konflik merupakan serangkaian metode mengelola konflik yang terdiri dari: merangsang konflik, mengendalikan konflik, mengatasi dan menghilangkan konflik. Tujuan penelitian mengetahui…
- Fakultas Kedokteran, Banda Aceh -
- Baca Selengkapnya