Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

NIAT UNTUK MENGGUNAKAN DIGITAL WALLET YANG DIMEDIASI OLEH SIKAP TERHADAP PENG…

Della Fertiwi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bahwa 1) pandangan terhadap kegunaan yang dirasakan, kemudahan dalam penggunaan, serta aspek keamanan dan privasi berpengaruh terhadap sikap yang berhubungan dengan penggunaan; 2) pandangan mengenai kegunaan yang dirasakan, kemudahan penggunaan, dan aspek keamanan serta privasi memengaruhi keinginan untuk memakai digital wallet di Aceh; dan 3) dampak sikap terhadap penggunaan yang berfungsi sebagai penghubung antara pandangan mengenai kegunaan, k…

PELAYANAN PRIMA CUSTOMER SERVICE DALAMRNMENINGKATKAN KEPUASAN NASABAHRNPT. BA…

DELLA FERTIWI

BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan pembahasan bab-bab sebelumnya mengenai hasil laporan tentang pelayanan prima customer service pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Karang Baru maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Manfaat dan tujuan diterapkan pelayanan prima oleh petugas Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Karang Baru adalah meningkatkannya loyalitas nasabah, meningkatkan citra perusahaan, dan menjadikan layanan BRI se…


    SERVICES DESK