Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG DI MEDIAS…

CUT MARDALIANA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan yang dimediasi oleh nilai pelanggan pada pengguna produk merek Dian Pelangi di banda Aceh. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan sampel berjumlah 125 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwakualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai pelanggan. Selanjutnya kualitas produk, harga, dan nilai pelanggan b…


    SERVICES DESK