ANALISIS SENTIMEN ULASAN PRODUK KECANTIKAN PADA MARKETPLACE MENGGUNAKAN PENDE…
Penjualan produk kecantikan online semakin meningkat seiring dengan perkembangan teknologi. Salah satu marketplace terbesar di Indonesia adalah Shopee. Untuk meningkatkan kepercayaan konsumen, ulasan dari produk yang dijual menjadi penting. Namun, banyak ulasan yang terlalu banyak untuk dibaca satu per satu, sehingga perlu dikembangkan metode untuk menganalisis sentimen pada ulasan tersebut secara otomatis. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis sentimen pada ulasan produk masker w…
