PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MELALUI KOMITMEN …
AURORA MEYANDRA PUTRI
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan dan kepercayaan merek terhadap loyalitas melalui komitmen sebagai variabel mediasi pada pengguna produk skincare merek Azarine di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan konfirmatori. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden dengan teknik purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan ba…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Banda Aceh - 2026
- Baca Selengkapnya