ANALISIS KUALITAS PELAYANAN RAWAT JALAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (S…
AHMAD AKRAL BUKHRA
Meningkatnya pemahaman masyarakat akan pentingnya kesehatan, menyebabkan tuntutan dalam kualitas pelayanan rumah sakit juga meningkat. Saat ini pelayanan instalasi rawat jalan RSUD Tgk. Abdullah Syafi’i menjadi bagian penting dalam menunjang pelayanan jasa kesehatan bagi masyarakat Pidie. Namun masih terdapat beberapa keluhan dari pasien diantaranya adalah kurangnya kebersihan toilet dan kursi tunggu yang terlalu sedikit untuk jumlah calon pasien yang berdatangan sehingga mempengaruhi terha…
- Fakultas Teknik, Banda Aceh - 2023
- Baca Selengkapnya