Electronic Theses and Dissertation

Universitas syiah kuala (unsyiah) telah menyusun strategi pengembangan yang diarahkan kepada penerapan paradigma baru pendidikan tinggi melalui pemberian kewenangan lebih luas kepada fakultas dan jurusan dalam proses perencanaan., pengelolaan sumber daya yang dimiliki secara bertanggung jawab dan terkendali. peningkatan kualitas pendidikan dapat ditempuh melalui berbagai cara antara lain, peningkatan bekal awal mahasiswa baru, peningkatan kompetensi dosen, peningkatan isi kurikulum, peningkatan kualitas pembelajaran dan penilaian hasil belajar mahasiswa, penyediaan bahan ajar yang memadai, dan penyediaan sarana belajar. dalam peningkatan hasil-hasil belajar mahasiswa, bjm (badan penjamin mutu) melakukan survey kepuasan mahasiswa yang meliputi beberapa aspek yaitu aspek akademik, aspek fasilitas dan layanan, sistem kemahasiswaan, aspek-aspek kemampuan (skill), serta aspek yang menunjang keberhasilan studi. pada penelitian ini digunakan dua aspek yaitu aspek fasilit.as dan layanan serta sistem kemahasiswaan yang akan diuji dengan metode biplot dan uji peringkat bertanda wilcoxon. dengan metode biplot cliperoleh besarnya tingkat kepuasan mahasiswa unsyiah terhadap aspek fasilitas dan layanan serta sistem kemahasiswaan yang sudah diterapkan di unsyiah, sedangkan uji peringkat bertanda wilcoxon digunakan untuk mengetahui apakah mahasiswa unsyiah sudah puas atau tidak dengan fasilitas dan layanan yang cliberikan dan penting atau tidak penting dengan sistem kemahasiswaan yang ada di unsyiah. hasil analisa menunjukkan bahwa mahasiswa sudah puas terhadap fasilitas keagamaan (a7) serta sudah puas terhadap semua sistem kemahasiswaan yang diberikan oleh unsyiah. kata kunci : fasilitas dan layanan, sistem kemahasiswaan, biplot, uji peringkat bertanda wilcoxon