Electronic Theses and Dissertation

Tujuan utama penelitian ini adalah mengembangkan sebuah model konseptual dasar dan sebuah model penelitian empirik untuk mengisi kesenjangan penelitian (research gap) dan menjelaskan kompleksitas kondisi dan fenomena empiris mengenai citra destinasi syariah, persepsi kualitas, nilai yang diterima dan dampaknya pada kepuasan wisatawan dan perilaku pasca kunjungan. data dikumpulkan dari responden menggunakan kuesioner terstruktur dengan skala likert. sebanyak 270 kuesioner disebarkan pada wisatawan nusantara dan wisatawan malaysia di aceh. penentuan wilayah sampel dilakukan dengan menggunakan metode cluster sampling, dan teknik purposive sampling digunakan untuk menentukan sampel penelitian. teknik analisis menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif yaitu structural equation modelling (sem) digunakan untuk menjawab hipotesis dengan menggunakan software spss dan sem amos. hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi syariah dan persepsi kualitas berpengaruh signifikan terhadap nilai yang diterima, kepuasan wisatawan dan perilaku pasca kunjungan. nilai yang diterima tidak berpengaruh pada kepuasan wisatawan serta tidak memediasi pengaruh citra destinasi syariah dan persepsi kualitas terhadap kepuasan wisatawan. kepuasan wisatawan dapat memediasi pengaruh citra destinasi syariah dan persepsi kualitas terhadap perilaku pasca kunjungan. kepuasan wisatawan tidak dapat memediasi pengaruh nilai yang diterima terhadap perilaku pasca kunjungan. nilai yang diterima dan kepuasan wisatawan secara serial tidak memediasi pengaruh citra destinasi syariah dan persepsi kualitas terhadap perilaku pasca kunjungan. tidak terdapat perbedaan pengaruh citra destinasi syariah dan persepsi kualitas terhadap kepuasan wisatawan antara wisatawan nusantara dan wisatawan malaysia di aceh.