Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green value dan emotional value terhadap repurchase intention yang dimediasi oleh perceived quality pada konsumen produk kecantikan innisfree di kota medan. sampel penelitian ini terdiri atas 200 konsumen produk kecantikkan innisfree di kota medan teknik pengambilan sampel menggunakan probability sample serta jenis pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. alat yang digunakan dalam mengumpulkan data berupa kuesioner. peneliti menggunakan structural equation modelling (sem) sebagai metode dalam menganalisis pengaruh variabel-variabel yang terdapat dalam penelitian ini. berdasarkan hasil analisis didapati bahwa terdapat pengaruh green value dan emotional value terhadap perceived quality, sedangkan pada green value dan emotional value tidak terdapat pengaruh terhadap repurchase intention. dan perceived quality mampu memediasi green value dan emotional value terhadap repurchase intention kata kunci : green value, emotional value, perceived quality, repurchase intention, structural equation modelling