Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, religiusitas, dan endorsement terhadap keputusan usaha mikro, kecil, dan menengah (umkm) mengajukan pembiayaan pada pt. lkms mahirah muamalah. metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. populasi dalam penelitian ini adalah seluruh umkm yang mengajukan pembiayaan pada pt. lkms mahirah muamalah banda aceh. teknik pengambilan sampel menggunakan metode simple random sampling dan diperoleh sampel penelitian sebanyak 97 responden. untuk metode analisis data, menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan spss. hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, religiusitas, dan endorsement secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan umkm mengajukan pembiayaan pada pt. lkms mahirah muamalah. kata kunci: keputusan, kualitas pelayanan, religiusitas, dan endorsement