Electronic Theses and Dissertation

Pasal 4 huruf a undang-undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen menyebutkan hak konsumen adalah mendapatkan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa. namun di masa pandemi covid-19 yang melanda kota banda aceh masih terdapat pelaku usaha warung kopi yang belum melindungi hak konsumen tersebut melalui pelaksanaan protokol kesehatan sesuai peraturan walikota banda aceh nomor 51 tahun 2020. masih banyak pelaku usaha warung kopi yang tidak melaksanakan protokol kesehatan sehingga dapat berpotensi dalam penyebaran covid-19 dan membahayakan konsumen dalam segi kesehatan.