Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peringkat kinerja dinas kesehatan kabupaten aceh barat melalui 4 perspektif dengan menggunakan pendekatan balanced scorecard sebagai alat ukur. pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menghitung rasio dari empat perspektif balance scorecard untuk sebagai alat ukur kinerja. hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja perspektif keuangan selama tahun 2016, 2017 dan 2018 adalah kurang baik. perspektif pelayanan menunjukkan nilai kinerja yang baik selama 3 tahun berturut-turut. pada tahun 2016 dan 2018 untuk perspektif proses bisnis internal menunjukkan hasil kinerja yang baik namun untuk tahun 2017 hasil penelitian menunjukkan kinerja cukup baik. sedangkan perspektif manusia sumber daya menunjukkan hanya pada tahun 2017 dinas kesehatan kabupaten aceh barat berkinerja baik namun pada tahun 2016 dan 2018 hasil penelitian menunjukkan kinerja cukup baik. secara keseluruhan nilai akumulasi pengukuran kinerja balanced scorecard dari dinas kesehatan kabupaten aceh barat menunjukkan kinerja yang sehat selama 2 tahun (menunjukkan 2,8 poin pada tahun 2016 dan 2,9 poin pada tahun 2017 dengan nilai standar kategori kinerja yang sehat adalah ? 2,8 poin) namun untuk tahun 2018 menunjukkan hasil kinerja kurang sehat (menunjukkan 2,7 poin).