Electronic Theses and Dissertation

Manajemen perparkiran di rumah sakit dr. zainoel abidin banda aceh affandi akhbar nim 1609200060040 magister teknik sipil jurusan teknik sipil – fakultas teknik universitas syiah kuala abstrak rumah sakit dr zainoel abidin (rsudza) merupakan rs tipe a yang terdapat di kota banda aceh. sebagai rs rujukan di provinsi nanggroe aceh darussalam (nad), rs ini memiliki jumlah tempat tidur sebanyak 742 bed, 2456 karyawan baik medis dan nonmedis serta terdapat jumlah pasien lebih kurang sebanyak sebanyak 323.600 orang/tahun. sesuai dengan peraturan perparkiran, rs sebagai area publik wajib memiliki area parkir. penelitian ini bertujuan untuk melakukan manajemen parkir di areal parkir rsudza yang terapat pada 4 lokasi. penelitian ini dilakukan setelah mendapatkan laik etik dari komite etik penelitian di rsudza dengan nomor 39/ea/fk-rsudza/2019. penelitian ini diawali dengan identifikasi permasalahan parkir melalui survey langsung kepada pengguna parkir dan observasi langsung pada areal parkir, kemudian dilakukan perencanaan perparkiran dengan penataan ulang parkir sesuai dengan hasil identifikasi. hasil penelitian didapatkan bahwa 7,7% (30 orang) pengguna parkir sangat puas, 91% (356 orang) puas, dan 1,3% (5 orang) tidak puas. sedangkan hasil pengamatan didapatkan hasil bahwa, akumulasi parkir tertinggi pada 3 hari pengamatan baik untuk roda 4 dan roda 2 pada 4 areal parkir berkisar dari jam 09.45 hingga 11.15 wib. areal pakir yang memiliki turnover tertinggi terdapat pada zona 1, sedangkan zona 3 dan 4 tidak memiliki srp. peneliti merekomendasikan penataan area parkir yang sesuai dengan data yang didapatkan yaitu penataan ulang dan mendesain srp untuk zona 3 dan 4, melengkapi rambu perparkiran, menata ulang peruntukan parkir untuk memenuhi kebutuhan pengguna parkir seperti direksi, karyawan, staf, pasien dan keluarga, pengunjung dan mahasiswa. kata kunci: manajemen, parkir, rumah sakit zainoel abidin, kepuasan pengguna parking management at dr. zainoel abidin hospital banda aceh affandi akhbar student number : 1609200060040 master program of civil engineering civil engineering department of engineering faculty syiah kuala university abstract dr. zainoel abidin hospital (rsudza) is a referral hospital in nanggroe aceh darussalam (nad) province, this hospital has a total of 742 beds, approximately 2456 employees both medical and non-medical and there are approximately 323,600 patients / year. in accordance with parking regulations, hospitals as public areas are required to have a parking area. this study aims to carry out parking management in the parking area of rsudza which is located at 4 locations. this research was conducted after obtaining ethical acceptance from the research ethics committee at rsudza with number 39 / ea / fk-rsudza / 2019. this research begins with the identification of parking problems through direct surveys of parking users and direct observation of the parking area, then parking planning is carried out with parking rearrangements in accordance with the identification results. the results showed that 7.7% (30 people) parking users were very satisfied, 91% (356 people) were satisfied, and 1.3% (5 people) were not satisfied. while the results of the observation showed that, the highest parking accumulation on 3 days of observation for both 4-wheeled and 2-wheeled parking areas ranged from 09.45 to 11.15 wib. the parkir area that has the highest turnover is zona 1. there is no srp in parking area 3 and area 4. researchers recommend the arrangement of the parking area according to the data obtained, namely rearranging and designing the srp for zones 3 and 4, completing parking signs, rearranging parking designations to meet the needs of parking users such as directors, employees, staff, patients and families, visitors, and students. keywords: parking management, zainoel abidin hospital, customer satisfaction