Electronic Theses and Dissertation

Perkembangan bisnis warung kopi di aceh saat ini semakin meningkat, oleh karena itu pengusaha warung kopi harus dapat menyediakan fasiltas yang memadai untuk dapat bersaing dengan warung kopi lainnya. tersedianya fasiltas internet gratis sebagai fasiltas layanan tambahan yang dapat menarik minat pelanggan. tetapi semakin meningkatnya pengguna yang mengakses internet pada saat bersamaan ke situs yang sama akan menyebabkan akses menjadi lambat, lambatnya akses internet juga di pengaruhi oleh terbatasnya bandwidth yang tersedia pada warung kopi. hal ini sangat berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. di dalam tugas akhir ini penulis akan melakukan survai awal terlebih dahulu pada beberapa warung kopi di kota banda aceh, survai ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna internet pada beberapa warung kopi di banda aceh dan untuk mengetahui situs apa saja yang paling sering di akses oleh user. selanjutnya penulis akan konfigurasi sistem proxy server pada salah satu warung kopi di kota banda aceh, sebagai salah satu solusi untuk mengatur bandwidth yang tersedia secara efektif tanpa harus menambah bandwidth pada warung kopi tersebut. selanjutnya akan dilakukan survai akhir setelah perancangan proxy server sehingga di dapatkan hasil bahwa tingkat kepuasan pengguna internet pada warung kopi cangkir setelah konfiguarsi lebih tinggi dari pada sebelum di lakukannya konfigurasi proxy server.