Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini berjudul hubungan pemberitaan pada bulletin rsudza banda aceh dengan kepuasan pasien pengguna asuransi kesehatan (askes). penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar hubungan antara pemberitaan pada bulletin rsudza banda aceh dengan kepuasan pasien pengguna asuransi kesehatan (askes). metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey, yaitu metode riset dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpul datanya dengan tujuan untuk memperoleh informasi tentang sejumlah sampel yang dianggap mewakili populasi tertentu. populasi dalam penelitian ini adalah pasien instalasi rawat jalan pengguna askes rumah sakit umum daerah dr. zainoel abidin dari bulan oktober-desember 2011 yang berjumlah 18330 orang. melalui rum s taro yamane dengan presisi i 0% dan tingkat kepercayaan 90%, maka besarnya sampel yang diambil adalah sebanyak 100 orang responden. teknik penarikan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. teknik analisis data yang digunakan adalah analisis tabel tunggal dan uji korelasi rank-order spearman's melalui rumus koefisien korelasi rank order oleh spearman dengan bantuan piranti lunak spss versi 13,0. hasilnya adalah nilai korelasi r 0,647. untuk melihat kuat lemahnya korelasi variabel digunakan skala guilford, dimana hasil 0,647 berada pada skala 0,40 - 0,70 yang menunjukkan adanya hubungan yang cukup berarti antara pemberitaan pada bulletin rsudza banda aceh dengan kepuasan pasien pengguna asuransi kesehatan (askes). untuk hasil uji hipotesis diketahui nilai t hitung adalah sebesar 8,393. dan nilai t tabel pada @ = 0,05 pada uji 2 sisi diiketahui sebesar 1,984. berdasarkan kriteria uji hipotesis yaitu jika t hitung maka ha, diterima, sehingga dapat dinyatakan hipotesis pada penelitian ini diterima. artinya pemberitaan buletin yang bernama buletin rsudza memiliki hubungan yang positif dan signifikan dengan kepuasan pasien pengguna asuransi kesehatan (askes). kata kunci: pemberitaan, buletin, kepuasan pasien.