Electronic Theses and Dissertation

Abstrak katakunci: pelaksanaan kinerja, birokrasi publik penelitian ini berjudul “faktor-faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan kinerja birokrasi publik pada dinas pendidikankabupaten aceh besar”. dengan rumusan masalah penelitian yaitu faktor-faktor apa saja yang mendukung dan menghambat pelaksanaan kinerja birokrasi publik pada dinas pendidikan kabupaten aceh besar dan bagaimana pelaksanaan birokrasi publik pada dinas pendidikan kabupaten aceh besar. sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mendukung dan menghambat pelaksanaan kinerja birokrasi publik pada dinas pendidikan kabupaten aceh besar dan pelaksanaan kinerja birokrasi publik pada dinas pendidikan kabupaten aceh besar. metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. subjek dalam penelitian ini adalah kepala bagian dan staff sekretariatnya, sedangkan objek penelitian adalah data-data mengenai pengawai dan kantor dinas pendidikan. teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara metode kuesioner dan wawancara dengan analisis data menggunakan rumus distribusi frekuensi sederhana f/n x 100%.hasil penelitian menunjukkan bahwa pada umumnya faktor-faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan kinerja birokrasi publik pada dinas pendidikan kabupaten aceh besar dikatagorikan sedang. hal ini terbukti dengan memperoleh skor rata-rata tertinggi yaitu 3.49 dibandingkan dengan skor rata-rata efesiensi pelayanan dinas dan hubungan sesame pegawai (3.22), hubungan pimpinan dengan bawahan rata-rata (3.13), dan kualitas kerja dengan skor rata-rata (2.65). secara keseluruhan maka diperoleh skor rata-rata yaitu 3.18. maka dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan kinerja birokrasi publik pada dinas pendidikan kabupaten aceh besar berada pada taraf baik.