Electronic Theses and Dissertation

Permasalahan kesehatan pada ibu hamil dapat dicegah, dideteksi dan diobati selama kunjungan antenatal care dengan petugas kesehatan yang terlatih.. intervensi sejak dini sangat dibutuhkan untuk mendapatkan sumber daya manusia yang berkualitas, bahkan sejak masih berada di dalam masa embriologi. antenatal care yang komprehensif akan mengakomodasikan seorang wanita akan memilih tempat bersalin sehingga menghasilkan bayi yang sehat dan berkualitas serta menurunkan risiko terjadinya komplikasi dan kematian maternal. tujuan : menganalisa kualitas pelayanan antenatal puskesmas di kota banda aceh diukur dengan instrumen umpan balik untuk pengumpulan data kualitas pelayanan kesehatan ibu dan bayi baru lahir di fasilitas kesehatan. penelitian dilaksanakan pada tanggal 22 oktober 2018 sampai 3 november 2018 dengan cara melakukan observasi langsung terhadap 11 puskesmas di kota banda aceh. puskesmas di kota banda aceh telah memenuhi 94% layanan antenatal yang sesuai standar. puskesmas di kota banda aceh memiliki tenaga kesehatan baik dokter maupun bidan sesuai standar dalam memberikan pelayanan antenatal. puskesmas di kota banda aceh memiliki struktur fisik, alat medis dan ketersedian obat dan bahan sesuai standar (86%) namun untuk kualitas pemeriksaan laboratorium hanya memenuhi 56% dari standar yang ada. kesimpulan: puskesmas di kota banda aceh sudah memenuhi sebagian besar standar untuk kualitas pelayanan antenatal care. temuan yang tidak sesuai standar, sebagian besar terdapat pada fasilitas antenatal yakni fasilitas laboratorium dikarenakan standar yang di diinginkan dalam instrumen penilai yang digunakan belum dapat diterapkan di seluruh puskesmas dalam kota banda aceh. kata kunci : kualitas, antenatal care. puskesmas