Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasional terhadap organisation citizenship behavior dan niat keluar dari organisasi dengan dual komitmen sebagai pemoderasi. studi empiris dilakukan pada pegawai rsud zainal abidin menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 100 orang. probability sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode simple random smpling. metode mra (moderated regression analysis) digunakan sebagai metode analisis data dengan menggunakan software ibm spss 20. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap organisation citizenship behavior dan berpengaruh negative dan signifikan terhadap niat keluar dari organisasi, dual komitmen berpengaruh negatif dan signifikan terhadap organisation citizenship behavior dan berpengaruh postif dan signifikan terhadap niat keluar dari organisasi selain itu diperoleh hasil bahwa dual komitmen memoderasi pengaruh negative komitmen organisasional terhadap organisation citizenship behavior dan niat keluar dari organisasi. kata kunci : komitmen organisasional, dual komitmen, organisation citizenship behavior, niat keluar dari organisasi