Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI
REZA ZULFIANDA, ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU LOYALITAS KHADAM MASJID RAYA BAITURRAHMAN BANDA ACEH. Banda Aceh FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA,2018

Abstrak tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, gaya komunikasi dan gaya kepemimpinan terhadap loyalitas khadam masjid raya baiturrahman banda aceh. jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode penyebaran kuisioner ke seluruh khadam yang berjumlah 79 orang. berdasarkan hasil data persamaan analisis, regresi yang diperoleh adalah lk = 3,730+0,086kk+0,648gk-0,019gp. berdasarkan pengujian hipotesis menggunakan uji f hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja, gaya komunikasi dan gaya kepemimpinan berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas khadam dengan nilai r square 0,621, artinya variabel kepuasan kerja, gaya komunikasi dan gaya kepemimpinan berpengaruh sebesar 62,1% terhadap loyalitas khadam dan selebihnya dipengaruhi oleh faktor lain. berdasarkan uji t menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan gaya komunikasi berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas khadam, akan tetapi gaya kepemimpinan tidak berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas khadam. kata kunci: kepuasan kerja, gaya komunikasi, gaya kepemimpinan dan loyalitas khadam



Abstract



    SERVICES DESK