Electronic Theses and Dissertation

Abstrak abstrak karya akhir diserahkan kepada panitia komisi ujian untuk mendapatkan gelar magister manajemen pada program pascasarjana universitas syiah kuala pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan komunikasi terhadap kepuasan kerja dan dampaknya pada kinerja karyawan pt. bank permata tbk. medan oleh eka oktavina nim : 1309200020076 konsentrasi : manajemen umum pembimbing pertama : dr. nurdasila, se. mm pembimbing kedua : dr. t. meldi kesuma, se,mm tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) mendeskripsikan gaya kepemimpinan, motivasi kerja, komunikasi, kepuasan kerja dan kinerja karyawan (2) besarnya pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja, komunikasi terhadap kinerja karyawan, (3) besarnya pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja, komunikasi terhadap kepuasan kerja (4) besarnya pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan (5) besarnya pengaruh tidak langsung keterlibatan, motivasi kerja dan komunikasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja pegawai. adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah gaya kepemimpinan, motivasi kerja, komunikasi, kepuasan kerja karyawan dan kinerja karyawan. peralatan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji deskriptif yaitu untuk menguji model statistik deskriptif berdasarkan nilai rerata dan uji verfikatif dengan menggunakan peralatan analisis data structural equation modelling (sem) dengan bantuan program amos. hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) gaya kepemimpinan, motivasi kerja, komunikasi, kepuasan kerja dan kinerja karyawan sudah berjalan dengan baik, karena diperoleh nilai rerata lebih besar daripada nilai rerata harapan, (2) gaya kepemimpinan, motivasi kerja, komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan kemudian gaya kepemimpinan, motivasi kerja, komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (4) hasil penelitian juga membuktikan bahwa kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, (5) hasil penelitian juga membuktikan bahwa terdapat pengaruh tidak langsung gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan komunikasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan pt. bank permata tbk. medan. kata kunci: gaya kepemimpinan, motivasi kerja, komunikasi, kepuasan kerja dan kinerja karyawan