Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    NULL
NANDA FIRZA ARDILA, PENGARUH FOOD QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DI RESTAURANT GUNUNG SALJU. Banda Aceh Universitas Syiah Kuala,2018

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas makanan terhadap loyalitas pelanggan terhadap pelanggan restoran gunung salju. sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan di restoran gunung salju. metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. non probability sampling digunakan sebagai teknik sampling. metode analisis pengujian dan analisis data dilakukan menggunakan spss (paket statistik untuk ilmu sosial) versi 20 dengan perumusan regresi. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas makanan mempengaruhi loyalitas pelanggan. kata kunci: kualitas makanan, loyalitas pelanggan

Baca Juga : PENGARUH PERCEIVED RITEL SERVICE QUALITY, EMOTIONAL VALUE, DAN IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA STASIUN PENGISIAN BAHAN BAKAR UMUM (SPBU) DI KOTA BANDA ACEH:CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Azkar Fonna, 2022)

Abstract

Baca Juga : PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN LIFESTYLE CONGRUENCE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER SATISFACTION PADA PENGGUNA PRODUK SOMETHINC (MASYITAH, 2025)



    SERVICES DESK