Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini berjudul “strategi komunikasi humas polda aceh untuk membentuk citra positif polisi di mata masyarakat”. tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan humas polda aceh dalam membangun citra positif kepolisian serta untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menghambat hums polda aceh dalam membangun citra positif kepolisian. metode yang yang digunkan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. data dan informasi diperoleh dengan melakukan wawancara mendalam kepada subjek-subjek yang berkaitan , diantaranya kabid humas polda aceh, kasubbid pid, polisi sim keliling serta masyrakat. kemudian dilakukan observasi non participant dan studi dokumentasi dalam mengumpulkan data, dengan tujuan mendapatkan informasi tentang strategi komunikasi humas polda aceh. teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori tehnik analisis swot. untuk itu humas polda aceh melakukan berbagai strategi sebagai upaya memperbaiki citra seperti polisi saweu sikula, sosialisasi, pelayanan sim keliling, pengaduan masyarakat, pengamanan di hari-hari besar, penyampaian informasi melalui media sosial, media cetak, elektronik dan media luar ruangan. terdapat beberapa faktor penghambat berupa kendala sdm serta kendala peralatan. kata kunci : strategi komunikasi, humas, citra positif