Electronic Theses and Dissertation

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) pengaruh citra merek terhadap kecintaan merek (2) pengaruh pengalaman merek terhadap kecintaan merek, (3) pengaruh kepribadian merek terhadap kecintaan merek (4) pengaruh citra merekterhadap loyalitas merek (5) pengaruh kecintaan merek terhadap loyalitas merek, (6) pengaruhkepribadian merek terhadap loyalitas merek (7) pengaruh kecintaan merek terhadap loyalitas merek (8) pengaruh citra merek terhadap loyalitas merekmelalui kecintaan merek (9) pengaruhpengalaman merek terhadap loyalitas merek melalui kecintaan merek (10) pengaruhkepribadian merek terhadap loyalitas merek melalui kecintaan merek. adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah citra merek, pengalaman merek, kepribadian merek terhadap kecintaan merekdan dampaknya padaloyalitas merek.hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kecintaan merek, (2) pengalaman merek mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kecintaan merek, (3) kepribadian merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kecintaan merek, (4) citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek, (5) pengalaman merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek, (6) kepribadian merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek,(7) kecintaan merek mempunyai pengaruh terhadap loyalitas merek (8) terdapat pengaruh citra merek terhadap loyalitas merek melalui kecintaan merek, (9) terdapat pengaruh pengalaman merek terhadap loyalitas merek melalui kecintaan merek dan (10) terdapat pengaruh kepribadian merek terhadap loyalitas merek melalui kecintaan merek.