Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan pasar modern dan online yang dapat menurunkan reputasi pasar tradisional ditengah-tengah masyarakat, sehingga pasar tradisional harus meningkatkan berbagai fasilitas serta harga yang bersaing agar dapat memberikan kenyamanan, dan melakukan promosi untuk menarik kembali para pelanggan. salah satu strategi promosi yang fenomenal adalah word of mouth communication. penelitian ini bertujuan untuk mengukur seberapa besar pengaruh yang muncul dari word of mouth communication terhadap keputusan pembelian di pasar atjeh shopping centre pada kalangan mahasiswa unsyiah. landasan teoritis yang digunakan pada penelitian ini adalah model dagmar. metode penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatif kuantitatif. jumlah sampel pada penelitian ini adalah 100 responden yang merupakan mahasiswa aktif di lingkungan universitas syiah kuala yang pernah melakukan pembelian di pasar atjeh shopping centre berdasarkan word of mouth communication. pengolahan analisis data pada penelitian ini menggunakan software pengolahan data statistic yaitu spss versi 24.0. berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa t hitung lebih besar dari ttabel (t hitung 10,321 > ttabel 1,984). sehingga dapat disimpulkan bahwa word of mouth communication mempemgaruhi keputusan pembelian di pasar atjeh shopping centre pada kalangan mahasiswa unsyiah. kata kunci: word of mouth communication, keputusan pembelian.