Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari nilai belanja hedonis, nilai belanja utilitarian terhadap loyalitas destinasi wisata dengan kepuasan belanja secara keseluruhan sebagai variabel mediasi. sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah wisatawan destinasi wisata kota sabang. metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. non-probability sampling yang digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. metode analisis hierarchical linear modeling (hlm) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari variabel-variabel yang terlibat. hasil penelitian ini menunjukan bahwa nilai belanja hedonis berpengaruh secara positif terhadap loyalitas destinasi wisata, nilai belanja utilitarian berpengaruh positif terhadap loyalitas destinasi wisata, nilai belanja hedonis dan nilai belanja utilitarian berpengaruh positif terhadap loyalitas destinasi wisata dimediasikan oleh kepuasan belanja secara keseluruhan. selain itu diperoleh hasil bahwa kepuasan belanja secara keseluruhan memediasi secara parsial pengaruh dari nilai belanja hedonis terhadap loyalitas destinasi wisata dan kepuasan belanja secara keseluruhan memediasi secara parsial pengaruh dari nilai belanja utilitarian terhadap loyalitas destinasi wisata.