Electronic Theses and Dissertation

Kata kunci: pelatihan, kinerja pelayanan, pegawai negeri sipil. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan pegawai terhadap pelatihan yang diadakan dinas kesehatan kab. pidie, mengetahui kinerja pelayanan pegawai didinas kesehatan kab. pidie setelah mengikuti pelatihan, dan mengetahui hubungan antara pelatihan dengan kinerja pelayanan kepada masyarakat(konsumen). pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitaf. populaasi dalam penelitian ini 121 pegawai pada dinas kesehatan dikabupaten pidie. sampel penelitian 30 pegawai, pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. teknik pengumpulan data menggunakan library research, kuesioner, field researcd, dengan rumus persentasi dan analisis korelasi. pengujian hipotesis dengan uji-t. hasil analisiss data yaitu: tanggapan pegawai terhadap pelatihan yang diadakan dinas kesehatan kab. pidie termasuk dalam katagori baik, dilihat dari jawaban dari pernyataan dengan hasil rata-rata yaitu 4,03. tingkat kinerja pelayanan pegawai setelah mengikuti pelatihan termasuk dalam katagori baik, dilihat dari hasil jawaban dari pernyataan dengan hasil rata-rata 4,27. hasil anaisis data menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara pelatihan(x) dengan kinerja pelayanan(y). hal tersebut dilihat dari hasil analisis korelasi pelatihan dengan kinerja pelayanan diperoleh angka r sebesar 0.364 yang termasuk dalam katagori rendah. untuk hasil uji t yaitu thitung > ttabel yaitu 2,07 > 1,70. kesimpulannya adalah hubungan antara pelatihan terhadap kinerja pelayanan didinas kesehatan rendah dan positif serta signifikan. diharapkan materi yang didapat dapat diterapakan dan diaplikasikan dalam peningkatan kualitas kinerja pelayanan pegawai didinas kesehatan kabupaten pidie.