Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    NULL
MAULIATI FEBRINA, PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASIONAL DENGAN MANAJEMEN KESAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (PADA PT.PLN (PERSERO) AREA BANDA ACEH). Banda Aceh Universitas Syiah Kuala,2016

Abstrak penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh kecerdasan emosional terhadap perilaku kewargaan organisasional; manajemen kesan sebagai variabel moderasi. responden dalam penelitian ini adalah karyawa pt. pln (persero) area banda aceh (stratified random sampling). model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah mra (moderate regression analysis). berdasarkan hasil mra ditemukan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap perilaku kewargaan organisasional, manajemen kesan berpengaruh positif terhadap perilaku kewargaan organisasional, manajemen kesan memoderasi hubungan kecerdasan emosional terhadap perilaku kewargaan organisasional. kata kunci: kecerdasan emosional, perilaku kewargaan organisasional, manajemen kesan



Abstract



    SERVICES DESK