Electronic Theses and Dissertation

Abstrak viral marketing berperan sebagai faktor yang signifikan dalam memodifikasi perilaku konsumen dan juga merupakan alat baru dalam meyakinkan individu untuk meneruskan pesan pemasaran ke pelanggan potensial, dimana penyebarannya seperti virus yang memiliki potensi pertumbuhan eksponensial. tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari viral marketing pada minat beli melalui customer-based brand equity. studi empiris dilakukan pada remaja yang berusia 16 -35 tahun di kota banda aceh menggunakan kuesioner sebagai instrument peneli tian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 100 orang yang merupakan pengguna twitter. data yang sudah terkumpul di analisis menggunakan software smartpls 2.0 dengan metode sem berbasis varian (partial least square path modeling (pls-pm)). hasil dari penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa viral marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli, viral marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap customer-based brand equity, customer-based brand equity memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli, dan customer-based brand equity memediasi secara parsial pengaruh viral marketing terhadap minat beli. kata kunci: viral marketing, minat beli, customer-based brand equity