Electronic Theses and Dissertation

Abstrak abstrak tesis diserahkan kepada panitia komisi ujian untuk mendapatkan gelar magister manajemen pada fakultas ekonomi dan bisnis universitas syiah kuala pengaruh beban kerja dan gaya kepemimpinan terhadap tenaga fasilitator lapangan serta dampaknya pada kepuasan kerja dalam program infrastruktur sanitasi berbasis masyarakat di balai penataan bangunan, prasarana dan kawasan aceh oleh rachmad maulana nim: 2401202010025 konsentrasi : manajemen sumber daya manusia pembimbing utama : prof. dr. muhammad adam, s.e., m.b.a pembimbing pembantu : prof, mukhlis, s.e,. ms penelitian ini membahas pengaruh beban kerja serta gaya kepemimpinan kepada kinerja tenaga fasilitator lapangan (tfl) dalam pelaksanaan program infrastruktur berbasis masyarakat (ibm) sanimas di aceh, serta dampaknya terhadap kepuasan kinerja. program ibm sanimas bertujuan untuk meningkatkan akses sanitasi bagi masyarakat berpenghasilan rendah melalui pendekatan partisipatif. tenaga fasilitator lapangan berperan penting dalam mendampingi masyarakat, namun seringkali menghadapi tantangan berupa beban kerja yang tinggi serta gaya kepemimpinan yang tidak selalu mendukung. penelitian ini mempunyai tujuan menguji pengaruh langsung serta simultan antara beban kerja, gaya kepemimpinan, dan kinerja tfl, serta bagaimana kinerja tfl memengaruhi kepuasan kinerja dalam konteks program tersebut. menggunakan pendekatan kuantitatif melalui jenis penelitian kausal komparatif, penelitian ini melibatkan 40 responden yang terdiri dari tfl di wilayah aceh. data dianalisis mempergunakan analisis regresi linier untuk menguji hubungan tiap variabel. temuan ini memperlihatkan bahwasanya beban kerja serta gaya kepemimpinan berdampak signifikan kepada kinerja tfl, serta kinerja tfl berpengaruh positif terhadap kepuasan kinerja. temuan ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi kebijakan untuk meningkatkan efektivitas program ibm sanimas di aceh, dengan memperhatikan pengelolaan beban kerja dan penerapan gaya kepemimpinan yang lebih mendukung. kata kunci : beban kerja, gaya kepemimpinan, kinerja fasilitator lapangan,, kepuasan kerja, ibm sanimas, program infrastruktur berbasis masyarakat, program sanitasi

ABSTRACT Abstract of Thesis Submitted to The Examination Committe in partial fulfilment of the requirements for the degree of Master of Management on Economis and Business Faculty of Syiah Kuala University. THE EFFECT OF WORKLOAD AND LEADERSHIP STYLE ON FIELD FACILITATORS AND THEIR IMPACT ON JOB SATISFACTION IN THE COMMUNITY-BASED SANITATION INFRASTRUCTURE PROGRAM AT THE BUILDING, INFRASTRUCTURE AND REGIONAL ARRANGEMENT CENTER IN ACEH By RACHMAD MAULANA NIM: 2401202010025 Specialization : Prof. Dr. Muhammad Adam, S.E., M.B.A Co-Supervisor : Prof, Mukhlis, S.E,. MS This study examines the influence of workload and leadership style on the performance of Field Facilitators (FFAs) in the implementation of the CommunityBased Infrastructure (CBI) Sanimas Program in Aceh, as well as their impact on job satisfaction. The IBM Sanimas Program aims to improve sanitation access for low-income communities through a participatory approach. Field Facilitators play a crucial role in assisting communities, but often face challenges such as high workloads and inconsistent leadership styles. This study aims to examine the direct and simultaneous influence of workload, leadership style, and FFA performance, and how FFA performance influences job satisfaction within the program context. Using a quantitative approach with a comparative causal approach, this study involved 40 respondents consisting of FFAs in the Aceh region. Data were analyzed using linear regression analysis to examine the relationships between variables. The results indicate that workload and leadership style significantly influence FFA performance, and that FFA performance positively influences job satisfaction. These findings are expected to provide policy recommendations to improve the effectiveness of the IBM Sanimas program in Aceh, by addressing workload management and implementing a more supportive leadership style. Keywords: Workload, Leadership Style, Field Facilitator Performance, Job Satisfaction, IBM Sanimas, Community-Based Infrastructure Program, Sanitation Program