Electronic Theses and Dissertation

Abstrak abstrak tesis diserahkan kepada panitia komisi ujian untuk mendapatkan gelar magister manajemen pada fakultas ekonomi dan bisnis universitas syiah kuala pengaruh kompetensi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai serta dampaknya pada kinerja satuan polisi pamong praja pidie dengan dukungan organisasi sebagai pemoderasi oleh zikril maulana nim: 2401202010026 konsentrasi : manajemen pemasaran penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompetensi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai serta dampaknya pada kinerja satuan polisi pamong praja pidie dengan dukungan organisasi sebagai pemoderasi. populasi pada penelitian ini adalah seluruh pegawai satuan polisi pamong praja pidie. jumlah populasi yaitu 245 pegawai. sampel adalah bagian kecil yang mewakili seluruh populasi penelitian. teknik sampel yang digunkan ini adalah sampel jenuh dimana keseluruhan populasi akan dijadikan sebagai sampel. analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode structural equation modelling (sem). hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan organisasi, kompetensi, kepuasan kerja, kinerja pegawai, dan kinerja organisasi pada satuan polisi pamong praja pidie berada pada kategori baik. selanjutnya, hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kompetensi dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. kompetensi, kepuasan kerja, dan kinerja pegawai juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. selain itu, kinerja pegawai mampu memediasi secara signifikan pengaruh kompetensi dan kepuasan kerja terhadap kinerja organisasi pada satuan polisi pamong praja pidie. selanjutnya dukungan organisasi memoderasi pengaruh kinerja pegawai terhadap kinerja organisasi. kata kunci: dukungan organisasi, kompetensi, kepuasan kerja, kinerja pegawai, kinerja organisasi

ABSTRACT Abstract of Thesis Submitted to The Examination Committe in partial fulfilment of the requirements for the degree of Master of Management on Economis and Business Faculty of Syiah Kuala University. THE EFFECT OF COMPETENCE AND JOB SATISFACTION ON EMPLOYEE PERFORMANCE AND ITS IMPACT ON THE PERFORMANCE OF THE PIDIE MUNICIPAL POLICE UNIT (SATPOL PP), WITH ORGANIZATIONAL SUPPORT AS A MODERATING VARIABLE By ZIKRIL MAULANA NIM: 2401202010026 This study aims to examine the effect of competence and job satisfaction on employee performance and its impact on the performance of the Pidie Municipal Police Unit (Satpol PP), with organizational support as a moderating variable. The population of this study consists of all employees of the Pidie Municipal Police Unit, totaling 245 employees. The sample represents a subset of the entire research population. The sampling technique used is saturated sampling, in which the entire population is included as the research sample. Data analysis in this study employs the Structural Equation Modeling (SEM) method. The results indicate that Organizational Support, Competence, Job Satisfaction, Employee Performance, and Organizational Performance at the Pidie Municipal Police Unit are all in the good category. Furthermore, the hypothesis testing results show that competence and job satisfaction have a positive and significant effect on employee performance. Competence, job satisfaction, and employee performance also have a positive and significant effect on organizational performance. In addition, employee performance significantly mediates the effect of competence and job satisfaction on organizational performance at the Pidie Municipal Police Unit. Moreover, organizational support moderates the effect of job performance on organizational performance. Keywords: Organizational Support, Competence, Work, Satisfaction, Employee Performance, Organizational Performance