Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brand image dan digital marketing terhadap brand loyalty pada esteh koetaraja. penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 130 konsumen di banda aceh dan dianalisis dengan pls- sem menggunakan smartpls 4.0. hasil menunjukkan bahwa brand image dan digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty, baik secara parsial maupun simultan. temuan ini menegaskan bahwa penguatan citra merek serta penerapan strategi pemasaran digital yang tepat berkontribusi dalam meningkatkan loyalitas konsumen, dan dapat menjadi rujukan bagi umkm minuman kekinian dalam merancang strategi pemasaran yang berkelanjutan. kata kunci: brand image, digital marketing, brand loyalty, esteh koetaraja.

ABSTRACT This study aims to analyze the influence of brand image and digital marketing on brand loyalty at Esteh Koetaraja. The research employs a quantitative approach with descriptive and verificative methods. Data were collected through questionnaires distributed to 130 consumers in Banda Aceh and analyzed using PLS-SEM with the SmartPLS 4.0 software. The results show that brand image and digital marketing have a positive and significant influence on brand loyalty, both partially and simultaneously. These findings highlight that strengthening brand image and implementing appropriate digital marketing strategies play an important role in increasing consumer loyalty and may serve as a reference for contemporary beverage MSMEs in designing sustainable marketing strategies. Keywords: Brand image, Digital marketing, Brand loyalty, Esteh Koetaraja.