Electronic Theses and Dissertation

Abstrak penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemanfaatan teknologi informasi, kualitas informasi, dan kualitas layanan web terhadap peningkatan penjualan umkm di kota banda aceh. penelitian ini menggunakan data dari 45 umkm yang telah mengadopsi teknologi informasi dan memiliki situs web bisnis. metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan perangkat lunak spss. hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi informasi berpengaruh positif terhadap peningkatan penjualan umkm. selain itu, kualitas informasi yang disajikan dalam situs web berperan penting dalam meningkatkan penjualan, dengan kualitas informasi yang lebih tinggi berhubungan dengan peningkatan penjualan. kualitas layanan web, termasuk responsivitas dan kemudahan transaksi, juga memiliki pengaruh positif terhadap penjualan umkm. secara keseluruhan, penelitian ini menekankan pentingnya teknologi informasi, kualitas informasi, dan kualitas layanan web dalam mendorong pertumbuhan penjualan umkm di era digital. kata kunci: teknologi informasi, kualitas informasi, kualitas layanan web, peningkatan penjualan umkm.

ABSTRACT This study aims to analyze the impact of the utilization of information technology, information quality, and web service quality on the sales growth of SMEs in Banda Aceh. The research uses data from 45 SMEs that have adopted information technology and possess business websites. The analysis method employed is multiple linear regression using SPSS software. The results show that the utilization of information technology has a positive effect on the sales growth of SMEs. Furthermore, the quality of information presented on websites plays a significant role in increasing sales, with higher information quality being associated with higher sales. web service quality, including responsiveness and ease of transaction, also has a positive impact on SME sales. Overall, this study emphasizes the importance of information technology, information quality, and web service quality in driving the sales growth of SMEs in the digital era. Keywords: Information Technology, Information Quality, Web Service Quality, Increase SME Sales.