Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh green brand image terhadap green brand loyalty dengan green satisfaction dan green trust sebagai variabel mediasi. penelitian ini menggunakan jenis penelitian dengan pendekatan kuantitatif. sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pengguna skincare avoskin yang berdomisili di kota banda aceh dan berjumlah 180 responden. teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode purposive sampling. partial least squares structural equation modeling (pls-sem) digunakan sebagai peralatan analisis data untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat. hasil penelitian menunjukkan bahwa green brand image berpengaruh signifikan terhadap green brand loyalty, baik secara langsung maupun melalui green satisfaction dan green trust sebagai variabel mediasi.

This study aims to examine the effect of green brand image on green brand loyalty with green satisfaction and green trust as mediating variables. This study uses a quantitative research approach. The sample used in this study consists of Avoskin skincare users residing in Banda Aceh City, totaling 180 respondents. The sampling technique used is non-probability sampling with a purposive sampling method. Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) was used as the data analysis tool to determine the influence between the variables involved. The results of the study indicate that green brand image has a significant influence on green brand loyalty, both directly and through green satisfaction and green trust as mediating variables.