Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    DISSERTATION
Tuwisna, PERAN MENCIPTAKAN NILAI MEMEDIASI PENGARUH STRATEGI ORIENTASI TERHADAP KINERJA PEMASARAN HOTEL BINTANG TIGA DI ACEH. Banda Aceh Program Studi Doktor Ilmu Manajemen Universitas Syiah Kuala,2025

Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan orientasi pasar, orientasi kewirausahaan, orientasi teknologi, orientasi pembelajaran terhadap kinerja pemasaran pada hotel bintang tiga di aceh, baik secara langsung maupun tidak langsung yang dimediasi oleh menciptakan nilai. sampel penelitian ini berjumlah 257 responden manajer dan karyawan pada hotel bintang tiga yang berjumlah 13 hotel di aceh. teknik pengumpulan data melalui survei dengan menggunakan kuesioner. teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan structural equation model (sem). hasil penelitian terdapat pengaruh langsung orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran sebesar 0,600, orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran sebesar 0,555, orientasi teknologi terhadap kinerja pemasaran sebesar 0,662, orientasi pembelajaran terhadap kinerja pemasaran sebesar 0,522. selanjutanya orientasi pasar terhadap menciptakan nilai sebesar 0,607. orientasi kewirausahaan terhadap menciptakan nilai sebesar 0,650. orientasi teknologi terhadap menciptakan nilai sebesar 0,574, orientasi pembelajaran terhadap menciptakan nilai sebesar 0,528. menciptakan nilai memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja pemasaran sebesar 0,564. kemudian menciptakan nilai mampu memediasi orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran secara signifikan mencapai nilai 0,011. menciptakan nilai mampu memediasi orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran secara signifikan mencapai nilai 0,015. menciptakan nilai mampu memediasi orientasi teknologi terhadap kinerja pemasaran secara signifikan mencapai nilai 0,030. menciptakan nilai mampu memediasi hubungan orientasi pembelajaran terhadap kinerja pemasaran secara signifikan mencapai nilai koefesien 0,026.



Abstract

Research objectives to determine the relationship between market orientation, entrepreneurial orientation, technology orientation, learning orientation on marketing performance at three-star hotels in Aceh, both directly and indirectly mediated by creating value. The sample for this study was 257 managers and employees at three- star hotels, totaling 13 hotels in Aceh. Data collection techniques through surveys using questionnaires. The data analysis technique in this study used the Structural Equation Model (SEM). The results showed that there was a direct effect of market orientation on marketing performance of 0.600, entrepreneurial orientation of marketing performance of 0.555, technology orientation of marketing performance of 0.662, learning orientation of marketing performance of 0.522. Furthermore, the market orientation towards creating value is 0.607. Entrepreneurial orientation towards creating value is 0.650. Technology orientation towards creating value is 0.574, learning orientation towards creating value is 0.528. Creating value has a direct effect on marketing performance of 0.564. Then creating value is able to mediate market orientation to marketing performance significantly reaching a value of 0.011. Creating value is able to mediate entrepreneurial orientation on marketing performance significantly reaching a value of 0.015. Creating value is able to mediate technology orientation to marketing performance significantly reaching a value of 0.030. Creating value is able to mediate the relationship between learning orientation and marketing performance which significantly achieves a coefficient of 0.026.



    SERVICES DESK